Kuzeycar.Rental

Yardım merkezi

Aklınıza takılan her şey

Rezervasyondan teslimata, ödemeden yol yardımına kadar en çok sorulan soruları bir araya topladık.

Rezervasyon

Ek hizmetler ve rezervasyon onayı hakkında.

Araç kiralama hizmetinin yanında ek hizmetler alabilir miyim?

Evet. Araç kiralama aşamalarında; “ek hizmetler” bölümünden size en uygun seçeneği satın alabilirsiniz.

Web siteniz aracılığıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım. Onaylandığını nasıl anlayacağım?

Rezervasyonunuzu tamamladığınızda, konfirmasyon için belirttiğiniz mail adresine bilgi gönderilecektir.

Ödeme

Ödeme yöntemleri ve taksit seçenekleri.

Beğendiğim aracı uygun fiyata buldum. Ödemesini nasıl gerçekleştireceğim?

Web sitemiz üzerinden yaptığınız tüm rezervasyonlarda, araç marka ve modeline bağlı ödeme yöntemleri; “ödeme” sayfasında görülecektir.

Kredi kartı ile ödesem taksit yapılır mı?

Araç kiralama hizmetlerinde taksit uygulaması bulunmamaktadır.

Teslim, iade ve yol

Evraklar, kaza durumu ve farklı ofiste iade.

Aracı teslim almak için hangi evrakları yanımda bulundurmalıyım?

Araç teslimi sırasında; ehliyet ve ön provizyon işlemi için adınıza düzenlenmiş geçerli bir kredi kartını yanınızda bulundurmanız yeterlidir.

Kaza olması durumunda ne yapmalıyım?

Kiralama ve sigorta şartları gereği alkol raporu ve trafik raporu almanız gerekmektedir. Detaylı bilgi için kiralama sözleşmesine göz atabilirsiniz.

Aracı aldığım ofisten farklı bir ofiste teslim edebilir miyim? Ek ücret uygulanır mı?

Aracınızı dilediğiniz ofiste iade edebilirsiniz. Araç teslim ve iade ofislerinin farklı olması durumunda mesafeye göre değişen tutarlarda ek ücretler ödemeniz gerekecektir. Ayrıntılı bilgiyi teslimat ofisinden alabilirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Ekibimiz 7/24 yanınızda. Telefon veya WhatsApp ile hemen ulaşabilirsiniz.